阿里巴巴集团
运营

阿里巴巴店铺应该如何运营?

我父亲是做电子新材料的,有一个十年诚信通的阿里巴巴店铺,上面展示的商品基本上都是十年前的(他一直没时间打理),现在我父亲希望由我来接手他的厂,所以把这…
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15 个回答

看了下时间,不是很老的问题。

我也是这么过来的,当时大学刚刚毕业,我一个学淘宝学PS的。突然间,接到一家公司阿里运营的Offer,你想下,我内心当时是多么奔腾。我很迷茫。时间过去了3个月了。我变成老司机了。

我现在正面回答你的问题。

首先你先去阿里商学院去看课程,把所有的课都听一次做笔记。

这个对于新手来说就是福音。

这2版块要仔细看。

看了以后有个课程直播回放啥的。还有新手开店的成长必修。挺有用的。

我下面有夹带私货的嫌疑。但是也可以看看,

主要讲思路的。

关于如何继续成长的,你还可以去知乎其他频道多去逛逛。

做完以上所有的操作,你可以至少不是新手了。

继续怎么提高。待你做到,相信你已经不需要别人说了。

无非店铺装修,产品要下功夫。


编辑于 2020-06-18 15:46

阿里巴巴相对于淘宝运营起来是比较简单的,但近两年规则变化还是比较大的,放在那里不管已经很难有什么流量、订单了。

阿里店铺主要就是美工和运营两块。像是店铺首页、产品的详情页、产品主图都是需要处理的,需要专业PS技术来做。而运营比较简单的就是产品信息发布、按提示优化升级、报名活动。

实际要做好的话要会店铺定位,会分析数据,会选爆款打爆款,活动也要会蓄水会引流。总的来说,都要更深一步的运作。

可以去商学院学学课程,各行各业的商家都有讲课,也有专做运营的讲师讲课。

对于新手来说,要么找代运营公司,要么找人组团队做,要么自己慢慢学习。整体环境下,1688的前景还是好的,十年老店也是拥有比较好的条件,好好把握。

发布于 2020-05-18 14:10

这么多热心会员答复你的问题,非常不错,有许多借鉴意义的,点赞。

我也补充一些与外贸相关的内容,希望有所帮助。近几年生意难做格外难做,内卷太厉害了,外贸虽然还是有潜力,但是竞争太激烈了,抢客户、抢市场要抓紧行动了。

1,—外贸业务员平时的基本工作就是维护老客户开发新客户,当前最重要的是开发新客户资源。

我都知道外贸业务员的收入是主要依据销售额提成,手中有了外贸客户也就有了吃饭的金碗。

疫情的原因,当前的形势严峻,我们有许多老客户丢失或者转行,外贸业务员一定要要开发新客户充实客户资源群体,建议你搞一些 @锦日海关数据 @世界买家名录集或者类似的外贸数据资料,有针对性的开发你产品的新客户,效果也不错性价比高非常高,祝你成功,加油吧!

现在业务员开发客户相当于撒网捕鱼,就是不停的发送邮件联系客户推销你的产品,如果客户有需求肯定会与你联系的,疫情原因出不去,没有其他好办法了。

2—利用锦日海关数据查找全球精准客户

我们建议使用海关数据的使用思路是:快速找到有需求的潜在客户资源库,通过客户的采购记录,匹配适合自己的客户群,然后自己用搜索引擎如GOOGLE或BING、LinkedIn、Facebook等组合方式针对性地找出重点客户群的联系方式(优先找公司的老板和采购部,其次是官网和销售部),进行有效跟进和推销。

使用海关数据,不要侧重联系方式,因为海关提单数据里的根本没有联系方式。

3,—可以利用锦日海关进出口数据开发全球精准客户

你可以提供一下你销售产品的关键词英文,海关编码,我可以给你筛选一些适合你产品精准客户资源截图,免费的,助力你拓客世界买家名录,提升你的业务。

外贸业务员朋友们好,锦日海关数据给大家分享一些有真实成交记录的精准客户海关提单数据,




发布于 2022-09-16 11:50

刚涉足1688,我相信有很多人跟我一样迷茫又不知所措。阿里巴巴网站提供了很多资源和工具,但是很多朋友不知道,或者知道了不知道该怎么用。通过不断地学习,我总结了一些店铺运营的小技巧,虽然看起来很简单,但是如果你能够系统的去做每一个细节,效果还是很显而易见的。希望看完会对你有一些帮助。

1.店铺定位

店铺定位是一个店铺经营起来的核心。你的店铺不能什么都卖,就像杂货铺一样,这东西虽多,但是不细致,无法满足所有人的需求。阿里巴巴上有很多种店铺,要想从众多店铺中脱颖而出就需要明确定位自己的店铺。店铺卖什么?卖给谁?怎么卖?这些都要考虑清楚。只做你最有优势的产品,定位成这个品类的专家,让客户看了过目不忘,需要时能想到你。

2、上架新品

明确自己想要卖什么之后,就需要选品,去上架关于店铺的商品。在上架商品之前就需要把商品的内容、标题、详情、商品说明、商品属性等都要准备好。这样就避免在上架新品时手忙脚乱,错过上新的最佳时机。

3、店铺装修

选好产品并上架后,要及时装修店铺。根据自己店铺的商品的风格,来设计店铺。店铺装修也是一个不容忽视的问题。店铺的装修和线下实体店的装修是一样的,它是一个公司的门面。一个公司的实力、风格、品牌形象都要靠产品来体现,所以首页的色彩搭配、排版以及文案对于树立公司形象而言至关重要。

前面是比较整体的一个准备,做完这几点之后,就需要对店铺进行一个长期细致的准备了。例如商品的标题关键词,打造爆款商品,推广的方向以及之后的促销活动、客服的接待等工作。这些都是需要长期经营,而且需要根据当下进行的情况时时待备更新。

4、商品的标题关键词

任何一款商品的标题关键词都非常重要,商品标题关键词涉及到是否能够获取流量的重中之重。那该怎么来设置商品的关键词呢?

1)商品标题关键词一定要贴合商品实际,不能随意填写,不仅会影响搜索商品的排名,还会影响搜索进入客户的准确度。

2)商品标题的字符尽量填写满,可以带有一到三个特殊字符(含空格),但尽量特殊字符越少越好。这一步骤千万不能因为觉得麻烦就敷衍了事,因为新上架的商品在精准关键词方面一般没什么优势,但是可以做长尾词的搜索流量,填写满标题关键词的目的就是做长尾关键词搜索流量。

3)商品的属性一定要按照实际设置。如果商品属性与实际商品不符的话,就会涉及到违规,一旦被系统查出来会面临扣分甚至下架封店的危险,更不要说万一产生客户纠纷了,而且属性不符也是影响商品流量的。

4)一定要遵循广告法的规定来设置标题,广告法里不允许的词汇就一定不要触碰,不要一味的想促销产品就走极端。结果不仅产品会下架,店铺的名誉也会受损严重,得不偿失。

5.打造爆款

爆款不是想爆就能爆的,任何一个爆款都是需要有一个良性的周期发展,自然稳定的增长起来的。而且不是卖的多,销量高就叫爆款,因为我们需要的是良性运转的爆款,是每一天都能卖的多的爆款,不是昙花一现。

橱窗设置,打造你的专属爆款。橱窗产品是打造爆款的营销工具,设置为橱窗的产品能得到搜索加权,提升产品曝光机会。橱窗产品要求信息质量达到4星或以上,并且支持支付宝在线交易。

6、推广的方向

基础的准备工作完成后,就需要进行引流的问题了。流量渠道有很多,但是哪一样是适合自己的?哪一样的推广性价比最高呢?哪一样能够更为精准呢?

1)网销宝,推广引流的利器。但是要求比较高,花费也比较大。新手做的话需要慎重考虑,但是它达到的效果还是很好的。

2)店铺小功能---关联营销。很多人都感觉关联营销的作用不大,其实是错误的想法,关联营销能够很好地起到爆款带动店铺其他商品销量的作用,最主要的几乎是零成本投入,何乐而不为呢。

3)阿里应用市场服务。阿里应用市场提供了很多引流推广的服务,都能帮助新手起到引流推广的作用,如站外的百度精准推广,再比如站内的商品排名推广等等服务,都是不错的选择,投入也很小,是做店铺基础流量的首选。

4)各个类目论坛。很多商品都有比较知名的论坛或者交流圈子,尽量的打进去,对业务方面的帮助是非常大的。

7、客服接待方面

客服是与客户接触的第一线,客户对产品的反馈或建议,新客户关注的重点问题,老客户的复购等等方面都是第一手接触的,所以一定要留一个好的印象,尽量做到及时回复,回答问题简单清楚,出现问题能够及时沟通,安抚用户,有些朋友是自己做客服,可能不会每天都在盯着信息,这时候一定要设定好自动回复,尽量让客户留下其他联系方式,在方便时及时的回复用户。

除了以上几点,还有其它方面来提高店铺的流量,例如:

1.加入商友圈,建立你的生意圈。商友圈聚集了各行各业的圈子,无论是找上下游,还是找同行合作交流,都非常方便。你甚至可以建立自己的圈子。还可以去生意经,你帮别人解决了问题,你的销售问题也解决了。很多抛出专业性问题的商家就是在告诉你,他遇到问题了,需要你的解决方案。生意经暗藏着不少潜在的客户和商机。

2.开通专栏,打造个人品牌。专栏就是以前的阿里博客。与其到处发广告链接被人拉黑,不如通过写博客润物细无声的影响客户。博客营销除了免费,更重要是有积累的,如果你能坚持写就更棒了!

3.报名参加各种活动。活动是引爆流量的最好通道,阿里平台目前有多种类型的活动,比如现货、爆款、拼单、代理加盟、淘货源、伙拼、3.6采购节、321大促、、淘工厂、产业带、94大促、无线、1118大促等,策划一场好的活动,会大幅带动流量和销量。

4.关注线上采购会。除了让客户找上门,要做好生意还必须主动出击。阿里巴巴有专门的采购频道,经常查询采购信息,及时报价。还可以直接在搜索框搜索求购信息,这样会更有针对性,事半功倍。当然,如果你符合条件,还可以报名金牌供应商,获得更多商机。

以上就是本次分享的店铺运营小技巧啦,有些可能你也知道,但是你有没有去做呢,有没有系统的去运营店铺呢。运营店铺并不是想象中的那么简单,但是如果能掌握其中的一些技巧好好经营,相信不久之后你的店铺就会运营的很不错了。愿每位创业者通过阿里巴巴平台,打开财富之门!

发布于 2022-03-15 16:54

阿里巴巴其实经营起来会比淘宝简单了很多,他基本上只要做以下的几个事情就可以搞定。

轻轻松松一天的营业额突破18万。



第一:首先我们要做好阿里巴巴的标题,因为标题就是我们搜索咱们产品的主要的核心。

第二:你就要开始进行基础销量的打造,如果没有基础销量平台不可能会给你流量的。

第三:这个时候你就要考虑开通网销宝,让你的产品实现快速的流量变现,抢占流量信息。



淘宝新手盈利宝典,你值得拥有

电商路,玺赢实体转型电商学院,陪你一起走!

发布于 2020-05-02 00:43
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多多学习!

另外加送一句,代运营都是坑!

发布于 2020-09-20 02:59

学习课程,找人带你

发布于 2020-05-02 23:04
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在阿里巴巴运营过程中,很多人忘记了几个点,美工部分忘记了,,如果忽视了美工这块,再怎么做,都没效果,那么美工,应该如何拍呢?这个视频给了详细的答案

发布于 2021-08-19 15:24· 3049 次播放
阿里巴巴店铺运营课程培训
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发布于 2022-11-03 17:12

作为一名做了11年的1688旺铺运营,我来详细的回答下这个问题。

关于运营,其实不难的。用心学都能学会的。

但是运营要怎么做呢。

因为每个人的人生观,世界观,每个人的擅长,经历的事情不同,资源不同,环境不同,所以每个人的方法也不尽相同。有些人觉得美工最重要,有些人觉得产品最重要,有些人觉得流量最重要,有些人觉得运营最重要。从各自擅长切入,但是殊途同归,用心做都能到达对岸。

这个就像以前我们读书的时候,每个人的方法都不同,但是真的有可以考高分。

那么对于我来说,我一直用的方法是专项专打。最简单的说,就是根据自己的擅长,找到自己的定位,然后在自己的赛道里超越同行。

阿里上的赛道,比如批发,我就分为四个赛道,当然,零售也是,招商也是。我贴下我文章,您有空可以看下。

而如何找到自己的赛道,一句话,就是找到自己的特长。关于这个我也有写一篇文章。

找到了之后,就是根据那个赛道里客户的需求来做具体的内容。这样子转化率也就能做得很好。也是当转化率做得很好,其实整个生意基本都做得很好。

当然,再细分,又可以分很多。比如说,要做转化率,很重要一个是要做产品运营。

产品运营好了,转化率又做得好了,加上平台的流量运营。

流量运营,其实这个是很多点的结合,当我们基础做好了,流量自然也就来了。而且平台也会持续给我们流量,不仅仅是排名,因为我们转化率好,而且精准。

最大的一块就是销售。

销售这个其实也是最难的,我一个朋友他是开工厂的,他说,咨询100个,他能拿下99个,为什么呢,因为他内容做得好,同时公司是他的价格,产品都可以自己把握。所以,这个是核心的核心。

当然,1688运营,简单的说是几句话,但是展开的说,我都写了5本书了,同时也是很多高校的大学教科书。

当然,也许您很多不懂,那么您可以学习,而关于学习,我有一个学习篇。

本问题就回答到这,个人浅见,不一定对,希望能对您有用。

发布于 2022-06-16 10:00