12月24日，承德市人力资源和社会保障公共服务中心举行揭牌仪式。市长常丽虹出席揭牌仪式并讲话。市委常委、常务副市长李晋宇主持仪式，市人大常委会副主任李伟、副市长郭士刚、市政协副主席关继高出席。

常丽虹代表市委、市政府向承德市人社医保公共服务中心的正式运行表示热烈祝贺。指出，服务中心的正式运行，是我市加快构建现代服务体系、纵深推进“承德办事一次成”改革的一项示范工程，标志着我市人社医保综合服务能力水平又迈上了一个新台阶。

据悉，投入运营的市人力资源和社会保障公共服务中心，建设面积1873.87平方米，内含业务办理区、自助服务区、政策宣传区、休闲等候区等工作区域，共设18个综合窗口。公共服务中心采用最先进的“综合柜员制”服务模式，将过去分散的就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等服务事项全部纳入服务中心，建立统一的综合服务大厅，业务经办从“多门多窗”变为“一门综窗”，彻底改变了以往分散办公的局面。按照“受审分离”的原则，实行“前台综合受理、后台分类经办、一个窗口出件”的模式，实现了人社业务“受理不经办，经办不见面”，让群众办理人社业务“进一个门、到一个窗、办一件事、最多跑一次”。

市人力资源和社会服务网公共服务中心作为承德人社“一网一窗一次”改革的落地项目，是改革的“硬件”重要组成部分，一直以来都得到了市委、市政府的高度关注和大力支持。围绕建好“一张网”、整合“一扇窗”、实现“一次成”、串起“一条链”，打造服务百姓零距离的窗口单位目标，开展从软件到硬件、从业务流程到体制机制的全方位、全链条改革，建成了全新的人社公共服务体系。社会保险、就业创业、劳动关系、人事人才等全部297项人社公共服务事项全部实现网上办理，130项业务实现“秒办”，实现了“推开一扇门，办成人社事”的改革目标。

常丽虹要求，市人社医保服务中心要以此次揭牌为新的起点和契机，牢固树立以人民为中心的发展思想，进一步强化改革创新，加强人员业务培训，探索更加高效的服务运行机制，努力打造“全省最优、全国领先”的公共服务标杆，为广大人民群众提供更加优质高效便捷的服务。全市各级各部门要进一步强化责任意识、坐标意识和服务意识，调高服务标尺，创造一流服务，推动“承德办事一次成”向“一次不用跑”优化升级，打造我市政务服务“升级版”，不断提升人民群众的获得感和满意度，为新时代“生态强市、魅力承德”建设作出新的更大的贡献。

揭牌仪式后，常丽虹等市领导到服务中心大厅进行了实地调研，详细了解有关情况。

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