快吐了~

廣西南寧一間高級酒店最近被住客揭發一件令人噁心事件。一名周姓男子到南寧來玩,選了一家五星級酒店入住,他喝完水後竟發現燒水壺裡有雙襪子,馬上聯絡酒店處理,但酒店卻拒絕承擔責任。

網上圖片

網上圖片

據報,小周入住當晚,他在喝完免費瓶裝水後,就用客房內的水壺燒了一壺水喝。第二天早上,他吃完早餐回客房倒水喝,發現水壺被堵住了,然後打開壺口一看,發現裡面有襪子。看到水壺裡的襪子,頓時讓小周感到非常噁心,他立刻聯繫酒店的大堂副理,討要一個說法。據悉,該酒店是位處南寧市中心的南寧飯店。

網上圖片

網上圖片

小周表示,大堂副理到場後第三句話就提出換房,至始至終都沒有一份很真誠的道歉。小周說,他只想讓酒店負責人進行一次正式的道歉,但對方只談賠償,並沒有向他道歉。小周沒有接受酒店賠償,結清房費後就回了北海。

網上圖片

網上圖片

讓小周氣憤的是,7月25日,該酒店的經理叫他週六來酒店,會有相關領導和他協商處理。但當天上午他趕到南寧後,酒店卻告知他領導下班回家了。7月27日,記者和小周一起來到該酒店。酒店前台工作人員表示已通知值班經理來處理。但等待了近半個小時,所謂的經理還未出現。

網上圖片

網上圖片

就在記者和小周離開酒店之後,酒店一方又聯繫上了小周。但是雙方在商談時,酒店方拒絕承擔責任。酒店方指,你沒有任何證據證明是酒店的行為。反問,酒店這樣做的用意何在?小周則回應,我沒有說是你們做的,我現在只是說你們查房疏漏。最後,酒店方仍堅持要求小周提供證據證明疏漏,雙方協商無果。小周則表示,他會向12301旅遊投訴熱線進行投訴。