杭州富阳的陈女士,说自己去美容院做理疗,却背上了50多万的债务。
陈女士说自己是被美容院给骗了,希望能帮她把钱讨回来。
月工资2500背贷近60万
丈夫:实在还不起陈女士是杭州富阳人,在饭店工作,一个月工资只有2000多元。然而,她却有六七张信用卡,每张卡都欠债不少,在花呗、借呗等平台也有借贷,粗略统计,接近60万。陈女士说,自己之所以负债累累,都是被一家美容院给害的。
这家美容院就在富阳新登镇上,叫可诺丹婷。陈女士是这家店的老顾客,7年前就办了年卡,不过,一直都是做一些正常的面部护理。直到2018年,陈女士因为身体问题动了个手术,再次来到店里,消费就变味了。
陈女士
四五个人对我嘘寒问暖,知道我动手术,她说我可以去里面理疗,(给我推荐)全身系统什么按摩,还有系统的敷粉,就忽悠我,洗脑,给我打感情牌。陈女士说,自己耳根子比较软,对方四五个人轮番劝说,她很难拒绝,只好同意做项目。可是,这些项目都价格不菲,动辄几千上万,按照陈女士的经济条件,并没有能力负担。
陈女士
叫我办信用卡,然后像花呗、借呗这些,还有网上的网贷都是她那边教我的,她(还)教我办POS机,套卡养卡。她们店里人说不让我告诉家里人,说家里人知道不好,我就不敢说。
陈女士告诉记者,自己现在每个月都要还1万多的利息,50多万的债务,压得她喘不过气,面对家人,也实在是瞒不下去了。
陈女士丈夫
看到她(微信上)问别人借钱嘛,那我就翻了下,(看到)车子抵押了七万块钱,像我们两三千块钱一个月,欠了50多万,你说怎么还?
现在,陈女士夫妻俩觉得,他们是被这家美容店给套路了。
无消费凭证、无合同、无记录?
可诺丹婷是否诱导消费?
在杭州富阳可诺丹婷美容院,记者希望负责人出示陈女士的消费记录。
杭州富阳可诺丹婷美容院负责人 钦女士
可以理,但是我现在没办法理出来,因为东西不在我这里,每个月都要上交到财务那边,财务也不在这里。
这位负责人口上承诺,会找出陈女士的消费记录,但自始自终却都在打电话,也没有去找所谓的财务。
随后,当地市场监督管理所也赶到现场。面对主管部门的调查,可诺丹婷美容院也一直不肯提供顾客的消费记录。现场,可诺丹婷的会员卡册被找了出来,上面确实有陈女士的几张项目卡,包括卵巢保养、理疗等项目。不过,这些卡上只是简单的标记着项目的次数,至于多少钱办的、什么时候办的,这些关键信息,负责人称在一个平板电脑里,可是电脑坏掉,打不开了。
市场监管部门将可诺丹婷保存消费记录的平板电脑带走调查。针对陈女士背负的贷款,会进行核实,看看美容院是否欺诈。
陈女士
我都说我没钱没钱,她们就会四五个人围攻我,我妈都被我气的住医院了。
杭州富阳市场监管所副所长 汪华峰
消费的贷款方面,我们要核实过,(如果)是涉及到欺诈,公安部门会过来查的。
事实上,陈女士在这家可诺丹婷的遭遇,与今年央视315晚会曝光的可诺丹婷美容连锁店问题,非常相似。晚会点名可诺丹婷,免费送护理、免费送面膜,以“免费”为噱头,实则推销高价美容项目。
针对现场发现的情况,市场监管部门还将继续调查,目前,陈女士也已经向公安部门报案。
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