@德宏人 网上交电费操作步骤来了！“融e电”可预充值......

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小伙伴们

这些烦心事遇到过吗？

工作太忙老是忘记交电费

房子租出去了，每次算电费都特别烦

这个月用电量比上个月多

特别想知道到底是哪几天多起来的

预算了100块钱的电费

哪知道月底一看居然得200块！

从今天起

“融e电”智能交费安排上

你的用电你做主

无感交费更省心

11月4日，南方电网云南德宏供电局与中国工商银行德宏分行签订《智能交费推广联合营销合作协议》，通过银电联合，推出“融e电”新型电费服务模式。

目前，该程序已经上线，德宏州广大用电户可以通过工商银行的“融e电”小程序办理智能交费业务。

据了解，为深化云南电网有限责任公司“数字化”转型目标，响应德宏州政府关于推行“智慧电力”服务，以更高的服务质量和效率服务用电客户，从4月开始，德宏供电局全面启动“先购后用”智能缴费新模式，全力推动电力营销数字化转型。

活动期间，德宏供电局充分利用“网格化”服务优势，组织营销人员“点对点”开展宣传活动。

各供电所电力营销队伍主动对接社区、村寨，组织开展宣传会，向用电客户宣传智能缴费新模式，通过现场听取并解答群众在智能缴费方面的疑惑，为用户提供专业指导和用电帮助。目前德宏供电局已经跟辖区内80%的用户签订了智能缴费协议。

智能缴费新模式，是德宏供电局秉持“为客户创造价值”服务理念，以创新驱动、客户体验为导向，深化“互联网＋智能用电”营销服务，运用“互联网+”思维，整合”互联网+智能电表“等技术手段打造的智慧用电新模式，具有电量及时查询，缴费形式多样，余额及时提醒，复电快速可靠，办电足不出户等多项特色服务。

一直以来，德宏供电局致力于健全客户“获得电力”体系，优化电费交费渠道，以满足客户多元化、差异化的交费服务需求。

有问必答环节

Q：啥是“融e电”？

A：“融e电”是一款为用电客户提供智能交费服务的小程序，该产品可实现智能交费业务签约管理，电费预充值、自动扣款和智能催收等服务，让您交费省心，用电安心。

Q：啥是“智能交费”？

A：“智能交费”就是整合了智能电表、云平台等高科技手段，打造的新型智能用电模式。采用“先购电、后用电、购多少、用多少”的方式结算电费。新模式下，能够精准进行电费测算、精确进行客户通知、精细进行用电展示，让大家享受更智能便捷的用电哟~

Q

“智能交费”有啥好处？

用电情况尽在掌握

余额充足知用度，余额不足有提醒，无需担心欠费停电。

用多少电自己计划

掌握每日用电情况，合理计划，经济用电。

异常情况早发现

线路漏电、偷电，及时发现，及时处理。

交费方式更便捷

在线交费，随购随用，省去线下排队交费时间。

肿么样？

“智能交费”很不错吧！

扫描下方二维码

进入“融e电”小程序

就能足不出户

在线上进行智能交费签约哦

“融e电”签约流程

01

签约前查询

① 点击主页“智能交费业务签约”，进入签约界面，点击“新增简约记录”，增加签约信息。

（点击可查看大图）

② 输入用户号点击“查询”，核对用户信息无误后点击“下一步”进入签约界面，默认勾选使用下一步绑定银行卡的预留手机号作为联系电话，或修改手机号点击“发送”验证码，获取验证码，核实手机号信息。

（点击可查看大图）

02

客户身份核实及绑卡

确认签约信息后进入绑定银行卡界面，需上传身份证正反面照片，输入任一银行卡（储蓄卡)卡号及银行预留手机号，获取并输入验证码后点击“立即开通”。

（点击可查看大图）

03

协议签订和参数设置

进入签约环节，可根据需求选择电费提醒金额和自动交费金额；阅读并同意相关协议以后，点击签约，签字后系统返回签约结果，完成签约。

（点击可查看大图）

04

签约管理

① 点击主页面的“智能交费业务签约”后进入到签约列表界面，选择需要管理的协议，进入到签约信息界面：

电费充值：点击“电费充值”后输入需要充值的金额，点击“充值”，完成充值。

电费充值记录查询：选择时间范围可查询相关充值明细。

协议修改：点击“协议修改”后可以修改协议签订时设置的预警阈值和自动交费金额。

（点击可查看大图）

② 点击主页面的“电费钱包”后会跳转到电费钱包界面：

点击“转入资金”后，输入需要转入的金额，点击“确定”后将从绑定的一类卡转入该笔金额；点击“转出资金”后，可从钱包余额中选择金额转出到绑定的一类卡中；点击卡片上的“详情”，会跳转到钱包详情界面，可查看账户基本信息。

（点击可查看大图）

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“融e电”让您在智能交费时代用电

用得明白、用得省心、用得贴心

来源：德宏供电局

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编辑丨杨晓玲 审核丨李武周 朱边勇

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原标题：《@德宏人 网上交电费操作步骤来了！“融e电”可预充值......》

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