市民到柳州这家银行提前还款，却要交2倍违约金！小心这个坑

以下文章来源于柳报维权哥 ，作者权哥

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在银行借款买房，如提前还款，银行一般都要收客户的违约金，并且怎么收在借款合同上也早都会约定。不过，4日，市民谢女士向“柳报维权哥”（微信号lzwbwq）反映，她在农业银行柳州立新支行提前还款时，却被银行多收超出借款合同约定一倍的违约金，这是怎么回事呢？

记者暗访视频

农业银行柳州立新支行

第一次提前还款被银行多收一倍的违约金

谢女士说，2017年她买房的时候，在农业银行柳州立新支行借款46万元，借款期限为300个月，还款方式为等额本息还款。在正常还了两年多借款后，因手上有了余钱，她就打算提前还一笔款，按照借款合同约定，提前还款需要提前一个月到银行申请，去年六七月份，她就到立新支行申请提前还款。

按照借款合同约定，提前还款需要交违约金。由于当时没有带借款合同，银行接待人员吕先生称签一份《提前还款补充协议》也可办理，于是双方就签了一份《提前还款补充协议》，并办理了提前还款申请。去年9月1日，谢女士到银行办理了提前还款，共还款26万元，被收取了2600元的违约金。

提前还款补充协议

第一次提前还款被收取违约金

“如果不是有人提醒，我不看合同，根本不知道被多收了。”谢女士说，被收取还款额度1%的违约金，当时她还以为是借款合同所约定的，就没太在意，直到同事得知并惊讶地说道：“怎么被收这么多！”她这才赶紧找出借款合同与补充协议进行比对，发现借款合同上，对于提前还款的约定是收取还款额千分之五的违约金。可补充协议上的约定是还款额度的1%，比借款合同约定的足足多出了一倍。谢女士怀疑，银行当时让她签补充协议，就是为了多收她的违约金。

借款合同

借款合同对提前还款的约定

第二次提前还款银行审批不收违约金

今年1月19日，当她再次到银行申请提前还款时，接待她的还是吕先生，她就跟吕先生说，上次多收了她的违约金，并拿出借款合同给吕先生看。吕先生看了借款合同，说当时是多收了，并说这次办理提前还款，可以帮她申请不收这次的违约金。

第二次提前还款免交违约金

2月22日，谢女士到银行提前还款17多万元，银行这次确实不收她的违约金，并且还计划给她退400多元（第一次多收用于抵第二次后剩余的），但她没同意，她觉得银行第一次是多收1300元，第二次是不收，两者不能相抵，并且银行要为自身过错负责，因此要退1300元才合理。

可让她没想到的是，当她向银行进行一番投诉后，6月2日，农业银行柳州立新支行相关负责人在接待她时称，要以双方后来签订的《提前还款补充协议》为准，并要求她补交第二次的违约金。

“银行这番操作，也太随意了。”谢女士说，第二次不收手续费（违约金），是银行层层审批、签字确认了的，也说明银行之前自知理亏，才答应不收违约金的，如今却不认账了，实在是难以接受。

农业银行柳州立新支行：第二次不收违约金是搞错了

谢女士提供交易时间为2020年9月1日的业务凭证显示，提前还款本金260000元，收取的违约金为2600元，说明是按照1%来收取违约金。交易时间为今年2月22日的业务凭证则显示，提前还款本金172011.36元，违约金为0元，说明这次未收违约金。

4日上午，记者与谢女士一同找到农业银行柳州立新支行。面对询问，当时负责帮谢女士办理的工作人员吕先生称，第一次按照补充协议约定1%，收违约金是正常的，而第二次不收，是他们搞错了，现在需要谢女士补交。

银行负责接待投诉的一名工作人员杨先生称，借款合同在前，补充协议在后，因此要按照补充协议来执行，并称谢女士当时已在补充协议上签字，说明谢女士对补充协议的约定是没有异议。

“如果跟我说，签了补充协议，就要多支付一倍的违约金，我不可能签字。”谢女士说，当时吕先生并没有告诉她，补充协议约定的违约金要比借款合同约定的要多出一倍，她以为两者是一样的，不然不可能签字，“如果知道要多收，哪怕是跑回去，我都要拿合同来。”

随后，记者找到农业银行柳州立新支行一位自称姓熊的副行长，其称要按照双方后来签的补充协议来执行。如谢女士不认可，可以通过法律途径来解决。

律师：如能证明银行存在故意隐瞒或者误导等行为可撤销补充协议

在借款合同上，记者看到，借款合同第三十条对提前还款进行了约定，即借款双方对提前还款的特别约定确实为“按提前还款金额的千分之五收取违约金”。而落款时间显示为2020年6月20日的《提前还款补充协议》则显示，提前还款需按照提前归还金额的1%来支付补偿金。

那么谢女士，是该按借款合同的约定，还是补充协议的约定来支付违约金呢？记者就此采访了广西华尚律师事务所黄华律师。

黄律师认为，根据《合同法》的相关规定，“当事人协商一致，可以变更合同”，借款合同中，虽然约定了违约责任，但是在一方违约，双方签订补充协议的时候完全可以变更借款合同的违约责任。只要补充协议是双方真实意思的表示，并且没有违反法律法规的效力性强制性规定，且不存在欺诈、胁迫、趁人之危、显失公平等可撤销变更的情形，也不存在效力待定的情形，即是合法有效的。

另外，补充协议的效力优于主合同的效力。补充协议是对原合同的补充或者变更，如果补充协议条款与原合同不一致或发生冲突时，应当以补充协议为准。但是，如果存在欺诈、胁迫、趁人之危、显示公平等情形，是可以申请撤销或变更的。

如谢女士有证据表明，在与银行签订补充协议时，银行存在故意隐瞒或者误导等行为，那么谢女士可申请撤销该补充协议。

来源：柳报维权哥

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原标题：《市民到柳州这家银行提前还款，却要交2倍违约金！小心这个坑》

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