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文档简介
1、编号 保安服务合同保 安 服 务 合 同甲方: 乙方:根据中华人民共和国合同法规定,遵照平等自愿、互惠互利、有偿服务的原则,经甲乙双方协商一致,达成以下条款:第一项:服务要求一、甲方为乙方营业场所提供服务的保安人员要按以下要求做到:1、按规定着装,准时到岗。2、持械上岗,应在营业网点入口处,用目光巡视防护区域,注意搜索可疑情况。3、运钞车到达前,注意观察情况,清理营业场所内外无关人员和其他有碍安全的物品,发现可疑情况,迅速通知安全保卫部门或公安机关,钞车到达后,持械警戒。4、耐心引导客户在“一米线”外等候办理业务,遇可疑人员应主动盘查。5、客户存取大笔款项时,应积极主动护送到营业厅门口,并注视
2、周边情况,目送其安全离开,发现异常情况按紧急预案处置。6、遇歹徒抢劫时做到:(1)立即报警;(2)迅速抢占有利-1-位置,保护自己,运用有效手段制止歹徒的犯罪活动;(3)控制出入通道,使歹徒无法接触现金和员工,保护现金和员工安全;(4)配合有关人员抓捕歹徒;(5)保护现场。7、发生火灾事故时要做到:(1)立即拨打火警电话;(2)迅速疏散人员;(3)启用营业厅消防设施扑救,协助消防人员灭火;(4)保护现场,维持秩序。8、当客户发生业务纠纷时,要做到:耐心劝阻,以理服人;对不听劝阻的,应立即向网点负责人报告,遇无理取闹者,应及时报告保卫部门或公安机关。9、营业终了,要做到:对要求进入营业厅的客户要
3、婉言劝阻。网点款箱接走后,应进行一次安全检查并将情况向网点负责人报告,待网点负责人同意后方可下班。10、协助网点大堂经理维持营业厅秩序,解决与客户的矛盾。二、十项不准1、不准刁难客户、打人、骂人、侮辱他人等不文明行为;2、不准迟到、早退、脱岗,中午12:00至13:00为吃饭时间。3、不准在值勤中擅离职守;4、不准泄漏银行内部机密;5、不准在值勤时做与工作无关的事情。站立时要自然或跨立姿势,不准靠墙、靠桌椅。-2-6、不准阻碍国家工作人员执行公务。7、不准非法剥夺、限制公民人身自由、搜查他人身体或扣押他人合法证件,不准违规使用警械。8、不准顶撞领导和检查人员,要服从管理。9、不准代替客户填写电
4、话银行、网上银行等各类开户申请表格。10、不准代替客户办理开户、存、取款等各类业务。第二项:合同期限本合同自 年 月 日至 年 月 日有效;第三项:服务费标准及付款办法合同生效后,甲方向乙方派出 名保安人员为乙方提供服务,乙方应于本月月底前支付上月保安服务费,每人每月人民币 ,每月共计人民币 ;甲方派驻乙方的保安人员,应遵守国家规定(每周不超过44小时)的劳动时间,超出劳动时间应按国家规定的标准乙方另付给甲方保安服务费(乙方支付给甲方的保安服务费,不含国家规定的法定节假日工资)。第四项:双方权利、义务1、甲方派驻到乙方的保安人员由乙方协助甲方管理。接受乙方监督并由甲方(或甲乙双方联合)定期进行
5、业务考核、检查、监督和指导,对乙方认为不能胜任工作的保安人员,乙方可以向-3-甲方提出撤换,重新更换人员需经乙方审核同意。2、甲方有权拒绝违反国家法律、法规及非本合同内容约定的保安服务活动。3、乙方应为甲方派驻的保安人员提供必需的工作条件;甲方派驻人员有义务维护和管理好乙方提供的工作环境、办公用品和生活设施;4、甲方在工作中发现的安全隐患,应向乙方提出,乙方应给予重视。5、如逾期一个月未付保安服务费,甲方有权单方终止合同,但乙方应结清欠付甲方保安服务费。6、甲方与保安人员属劳动合同关系。甲方应与其派驻乙方的保安人员签定劳动合同,其社会保险等福利全部由甲方负责,乙方与甲方派驻的保安人员不具有劳动用工关系。第五项:违约责任1、合同有效期内,甲乙双方任何一方不履行合同内容第四项即为违约,违约方承担违约金,违约金额为当月合同总额的20%; 2、因自然灾害等不可抗力原因,致使乙方受到损失的,甲方不承担责任。第六项:合同的解除、变更1、双方中的一方因关闭、破产等原因致使合同无法履行时,-4-可以解除或变更合同。2、解除、变更合同应以书面形式进行;未尽事宜,按照国家有关法律、法规执行。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字盖章后生效。甲方(盖章) 乙方(盖章)甲方法定代表人 乙方法定代表人或有权签字人: 或有权签字人: 年 月 日 年 月 日-5-
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