+ + + + + + + + + + + 为全力提升消费者权益保护自主教育宣传力度,进一步丰富宣教形式,强化风险警示教育,华夏银行济南分行在2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动期间,创新开展“行长说消保”系列活动,全辖各营业网点支行行长亲自上阵,深入普及金融知识,广泛倾听消费者意见及建议,切实提升宣传效果与服务满意度。 + + + + + 行长值大堂,解答群众关心事
济南自贸区支行行长化身大堂宣讲员,为客户开展了一场别开生面的金融知识小讲堂,在进行金融知识宣讲的同时,耐心解答客户问题,针对购房客户资金需求紧急的情况,重点讲解了《华夏银行济南分行消费者权益保护宣传手册》中冒充房东短信诈骗、办理信用卡诈骗、贷款诈骗等,通过集中宣讲有效的提升了消费者安全防范意识。此次活动共发放宣传手册50余份,普及受众50余人,受到广大消费者的一致好评。 行长进社区,金融知识进万家 济南卧龙路支行行长带队走进阳光100社区,聚焦老年客户群体,详细讲解了防范以房养老、投资养老等诈骗陷阱,同时,提醒广大老年客户保护好个人金融信息,不出租、出借个人信息账户,保障资金安全,提高自身风险防范意识。活动共普及受众70余人,发放宣传折页等70余份。潍坊分行营业部负责人化身金融知识宣传员,带队深入曹家巷社区开展“支行行长说消保”活动,围绕理性看待市场波动,防止落入高息贷款陷阱、抑制盲目投资冲动和过度消费等,通过以案说险、风险提示等方式,为广大社区居民科普理性投资知识、提高风险防范意识,帮助广大消费者树立正确的投资理财观。活动共普及受众200余人。济南槐荫支行行长带队走进青年公园,向广大市民宣传普及防范电信网络诈骗小妙招-儿——六不、三问、养成七个好习惯等金融知识。宣传过程中广大市民积极参与,主动分享日常生活中遭遇的诈骗案例,并就金融问题进行咨询,网点负责人均一一进行了详细解答,广大市民朋友纷纷竖起了大拇指。本次活动共发放宣传折页120余份,普及受众120余人。 “金融知识普及月”宣传活动开展期间,华夏银行济南分行通过积极开展“行长说消保”系列活动,深入社区群众,广泛普及金融知识,有效的提高了服务满意度。下一步,济南分行将持续做好各类金融知识宣传工作,深入推进公众金融普及工作规范化和常态化,不断创新宣教方式,丰富活动形式,提升宣教覆盖面和影响力,切实履行社会责任。