网警提醒:这次,他们盯上了“卖家”|客服|骗子|无门槛优惠券-打印银行流水
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网警提醒:这次,他们盯上了“卖家”

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来源:公安部网安局

“双十一”大家的购买战绩如何?

敢不敢晒出你的购物清单?

买家们疯狂“剁手”

卖家们也应接不暇

上货、打包、发货……

然而骗子正是趁这些卖家忙碌之际

伪装变身成买家

开始“营业”了

案例

小赵在某电商平台经营一家护肤品店。某天,他突然收到一条买家发来的消息,称刚在他店铺内下单了某产品,但系统一直提示支付失败,还发来了一个网址和一张订单异常的截图,让小赵点击网址联系平台客服解决。


为了能完成这笔订单,小赵也没仔细看,马上点击了该网址,随即自动跳转到了客服聊天界面。“客服”称小赵的网店未开通“消费者保障功能”,需要缴纳5000元保证金来开通,店铺才能恢复正常。小赵信以为真,便按照“客服”指示,向其指定的账户进行转账。


然而,等小赵转完账后,发现问题仍然没有解决,便再次联系“客服”。这回“客服”又让小赵加“技术工作人员”微信。成功添加后,技术人员让小赵开启“屏幕共享”功能,称要协助解决订单异常问题。就这样,小赵一步步的按照对方指示操作。然而也就在这一步步之中,对方远程操控了小赵的手机,将小赵卡里的10万元都转走了。


诈骗套路解析

01骗子在电商平台内选定目标后,冒充“买家”在卖家店铺里下单产品,然后以交易异常、订单冻结、无法付款等各种理由联系卖家,并发送虚假的订单异常截图,骗取信任。

02等卖家上钩后,骗子接着发送虚假网页链接,引导卖家点击链接进入“客服”聊天界面。然后,再伪装成“客服”,以卖家“未开通消费者保障功能”等为由,诱导其向指定账户转账。

03等卖家成功转账后,又要求卖家添加“技术工作人员”为好友,开启“屏幕共享”操作,进一步协助卖家解决店铺问题,但真实目的是通过操纵卖家手机,将其卡里的钱全部转走。

网警提示

卖家不要因为在电商平台内聊天就放松警惕,遇到买家称“无法付款”“付款异常”等问题时,需要从正规渠道联系平台客服。

素材 |北京网警

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