前两天,市民小肖在顺易云二手车店购买了一辆新能源二手车。围绕着这辆车的360度全景影像的维修问题,小肖与二手车商发生了一系列矛盾。张老板还口出狂语,要求小肖必须买下此车,不然后果自负。新闻播出后,引起了观众和网友的强烈反响。顺易云二手车店的张老板出面接受了记者采访。我们先来听听张老板上一次接受采访的内容。
电话中情绪失控的就是二手车店的张老板。上一次新闻播出的当晚,张老板就电话联系了购车人小肖,表示愿意退还定金,目前双方已经终止之前的合同。
小肖与张老板之间的矛盾,得从本月17号说起。(新闻回顾)当时,小肖来到顺易云二手车店,实地查看了一辆新能源二手车,型号为2020款的小鹏G3.520i智享版。
考虑再三,小肖最终选择了先维修再购买的方案。当天下午6点过,小肖按照张老板的要求,转账3000元作为定金,并在附言中明确标注:定金3000,360影像没修好则退定金。
随后,张老板将车送到4S店维修,时间大概需要3-4天,在此期间,双方签订了买卖合同。趁着这个时间窗口,双方完成了车辆过户,目前,这辆车已经在小肖女朋友的名下,并购买了保险。随后,4S店在排查中发现,这辆车的中控屏也坏掉了,合计维修费用需要8千元。这超出了张老板的意愿。
不过,张老板当时并没有把合同交给小肖,小肖手里只有定金转账的附言。630法律服务团的两位律师均表示,由于定金转账在签订合同之前,附言内容可以认作是要约内容。新闻播出后,对于观众和网友的极大关注,张老板表示,有点招架不住了。
采访中,张老板始终认为,360全景影像和显示大屏不是一回事。
不过,是不是混淆概念已经不重要了。第二次采访,记者见到了双方签订的合同,白纸黑字写得明明白白,且只有一份。而当初,张老板一口咬定,合同一式两份,其中一份给了小肖。
合同是双方交易诚意的保证。既然签了合同,那就得按照合同办事。情况发生了变化,也应该双方协商处理。除此之外,更应该遇事冷静。情绪激动,只能让事情越来越糟。并不利于问题的解决。最后,还要提醒大家,拨打骚扰电话的行为同样不可取。
(第1眼-重庆广电记者 )