揭牌仪式。图片由中国银行西藏区分行提供
3月7日,西藏首家养老金融特色网点在中国银行拉萨市夺底路支行落地。中国银行西藏区分行党委书记、行长邵巍出席并揭牌。
活动现场。图片由中国银行西藏区分行提供
据了解,该支行作为西藏业内首家养老金融特色网点,是中国银行主动承担社会责任,切实提升网点服务养老产业与长者客群能力的重要举措,也是以金融力量服务雪域高原客群需求,支持西藏经济社会高质量发展的又一具体实践。
工作人员(右一)在长者服务区为客户提供咨询服务。图片由中国银行西藏区分行提供
此次中国银行拉萨市夺底路支行“养老金融特色网点”围绕“尊老、敬老、为老”进行了场景建设、产品配置、客户活动和服务提升,设有长者客群手机银行线上体验区,打造“陪同式”服务模式,辅导客户进行自助机具和手机银行操作,充分发挥金融机构网点的社交属性和生活服务属性,打造线上线下一体式服务体验,为老年客户提供更加便利的专属服务渠道。
工作人员(右一)在智能柜台为客户介绍操作指引。郝洁 摄
邵巍表示,建设养老金融特色网点是中国银行立足新时代、服务新民生、谋求新发展的重要举措,西藏区分行将以此为契机,通过自建、融入、整合等多种方式加快“银发场景”建设,为长者提供低成本、一站式、个性化、综合化金融服务,努力为西藏养老服务事业做出更大贡献。
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